飲食店で「QRオーダー」急増中もお客と話す機会減少…問題点指摘

飲食店の『QRオーダー』で消える“おもてなし”の心

効率化のおかげで相対的に低価格でサービス提供してくれるチェーン店に対して「おもてなし」を求める時点でセンスがない

チェーン店にもてなしを求められても

コロナ禍で打撃を受けた店にとっては人件費削減だが、客は「注文するまで苦労」と不便の声

タブレットはいいけど、自前のスマホで読み込み注文は嫌だわ。５人ぐらいの注文をWi-Fi無し、充電器無しだと厳しい

最少スタッフで回さざるを得ないお店には便利だと思うし、個人的には自分のスマホで見れて助かるけどね(老眼出てきたし)

ただ、履歴で料金分かるから、利用抑えたりはしちゃうね😅

飲食店で急増中の『QRオーダー』人件費削減でも客には「不便」

店員の端末化と食事の餌化と客の家畜化が進むだけやな。で、勝ってる奴の行く寿司は回らないと。

お店は利己的なメリットばかり求めていると、接客業・サービス業という本質を忘れますよ。

マジ面倒くさい😩

おもてなししたくても人がいませんから。不便と思うなら個人店とかにされた方が。

メニューの追加や削除や価格変更がしやすいし、クーポンも付くからこの流れは進むだろう。

先日銀座で単価12,000円のコース＋αのお食事いただいたのだけど、注文はスマホだし、若い店員に２時間制でーす！って言われて、なんか店の作りもチェーンの居酒屋みたいで、ちょっとびっくりした。

「おもてなしの心」の定義ってなんだべ？

その結果、飲食店はテロにあった

で急増中の で“おもてなし”の心が消えていく!? コロナ禍で打撃を受けた店にとっては だが、客は「注文するまで苦労」と不便の声

客も不便、実態労働者も仕事増加、得するのはオーナーという名の不労所得乞食だけで草

対人恐怖気味の当方にとっては良いかもだが初めはセルフレジと同じく戸惑いそうだよなぁ。

🐺気を遣わないオーダーの仕方ならなんでもOKですぅ☺

駅の自動券売機でも機能が増えたせいで脳が受け付けなくて窓口にいかなくちゃならない人がいるね

せめてマイクと声で注文きいてあげれたら良いんだけどね
タッチパネルはたしかに辛そうだ
高齢者って場合によっては、切符の買い方もわかんないくらいだしねー

先日初めてQRオーダーを使いましたが、混雑ゆえに回線もサーバーもタイムアウト頻発でしたねぃ。

飲食店で「QRオーダー」急増中もお客と話す機会減少…問題点指摘

直接オーダーで死角が多い店だと店員を呼び止める事も中々できないしなあ。居酒屋でもメインになりつつある机上タブレット注文くらいが丁度いい

飲食店で「QRオーダー」急増中もお客と話す機会減少…問題点指摘

接客の肝はコミュニケーションで、顔を覚えること、適度に親密になることで客はその店を好きになり、通ってくれるようになると自分は思ってます。

おもてなし⇔うらがある

何回か遭遇したことあるこのシステム
店員呼ばないメリットあるけど、導入してるところはギリギリで回してますよ！って言ってるのと同じで大概注文後待たされる

そもそも店内で完結しないシステムを便利アイテムじゃなくメインにしたらアカンと思うのは老害思想ですかねえ

スタッフとのやり取りもその店の味だからなー。。（古い人間なもんで、、）

人手不足？ 経費削減？

にがて。。。、

【お客様は神様では無い】

🇯🇵日本人の特徴として
ドケチのくせに神経質で
過剰なサービス要求

時給1000円前後で
「おもてなし」は
割に合わない

偏屈な昭和の老害に
合わせる必要性ゼロ

飲食店で急増中の『QRオーダー』で
“おもてなし”の心が消えていく!?

QRコードメニューは味気ない。店員はもっと動いて声掛けせにゃあかん。

高齢者の男が不便言うたら「老害乙」で一蹴にするだろうよｗ

そんなに人の「おもてなし」がいいなら、高級店いけよwwww

おもてなしの心とか昭和だね。

あとタブレットからもっとお勧めしてきていいと思います。一定時間経過後とか、お会計操作時とかに一品。

自分みたいに
スマホをもたないものにとっては嫌な時代

には賛否あるだろうけど、少なくとも「これ頼んでない」とトラブルになる可能性はかなり低くなるよね。客は自分で注目履歴見れるから。後はwifiと電源があれば完璧です。

おもてなし、思いやりのない世界。
それがデジタル大臣
河野太郎さんが望む合理的な冷たい社会だ。

もちろん、私は反対だ。

以前QRオーダーのお店に初めて入った時たまたまパケット無くなっててネット接続出来なくてワタワタしたな。店員さんに聞いたら直接注文も出来たけど。これから慣れともっと使いやすさが向上するのかなぁ。

最近あったのはLINEに飛んで、オーダーして気づいたらLINE友だちになってたのは解せぬw

そりゃ、客単価は下がるでしょうよ

年寄りはついてこれないだろうね。便利なのに。

かなり増えたよね。まぁ店員さんとのコミュニケーションは無くても注文出来るようになった。良くも悪くも。店は人件費かなり減るだろうしねー。

飲食店で急増『QRオーダー』で消えゆく“おもてなし”の心 オーダーや勘定の効率化、人件費削減にはなるが、サービス業ではなくなる。今後はただスピーディーに人と会わずに安く食事できる店と店員の質・接客の付加価値に力を入れる店が分化するのかもしれない。

Wi-Fiなどの通信環境を整えることとバッテリー切れ対応で座席で充電可能にしないとね
それをやらないでQRオーダーのみはダメ

先日、三宮にて初めてQRオーダーしましたが、店側は良いかも知れませんが個人的には不便なやり方だし、客に対して優しくないなと思いました。

もう3年以上ほとんど居酒屋で会食しなかったから、数日前に大阪で串カツ屋に入ったらQRオーダーなのを初めて経験したよ。今はこれが結構一般化したのか。--

非現金派としては好感度。
「財布忘れてもスマホは忘れるな」故に嬉しい限り。おもてなし！を求めるなら、そう言う店に行けば良いだけ。

近場のイタリアンで使われてたけどメニュー構成やら何かと融通が利かずに不便なんだよね・・
居酒屋だと、多分その店行かなくなる。