運転手の では無く【努力義務】ようだ。（罰則付きの） にするなら、運転手の安全運転のための複数配置→会社側も料金値上げに。
望ましいというマナーレベルの対応が良い。また、利用者の補助依頼と他乗客の補助協力も広報すべき。
▶️続く

手伝ってほしいなら手伝ってほしい、お願いしますと言うべきだよね。個人的にはそう思うよ。
なんで汲み取ってくれないの！で指導されるのは解せない。

“しかしお手伝いが大前提でお客様の気持ちを汲み取るべきであり配慮に欠けていたと思います。乗務員を指導しないといけないと考えておりこの点につきましてはお詫びしたいと思っています"
いや安い賃金と料金ならまず守るべきは運転手では？
こういうの成り手が減りません？

これ以上、運転手を虐めないでください
運転をしながら車外の人間の気持ちを汲み取るなんて無理です
運転手への差別です

無言で出口に立ってたらそのまま行くだろ。つーかバスは狭く使わないほうがいい。

車内が空いていたから手伝わなくても大丈夫だろうと思ったって事？
空いてたら手伝わなくてもいい？何故？

ノーコメントです

乗車補助は運転手の義務？ 注目の さん投稿、 が指導示唆「気持ち汲み取るべき」
この人、バス運転手がどれだけ大変かまるっきり分かってないみたいだな。 運転手に運転以外の何かをさせたきゃそれなりの対価払いなさいよ。

日本は乗り物の供給が貧弱で都市の空間も狭い。輸入もののベイビーストローラーで一人乗りなのに三輪があって、規格外というわけではないが歩道で二人連れ同士がすれ違えないこの街に邪魔だと思っていたが親本人たちのチョイスではなく周囲からのプレゼントが多いようだ。

バスの運転手のなり手がもっと少なくなりそう。ワンマンバスで運転手はワンオペの状態なのに。
バス路線無くなりそう

バスの運転手が運転席離れた隙に変なやつが運転席乗り込んで乗っ取る可能性もある。サービス向上させるなら乗務員は2人必要だし料金倍額が相当

こんな事をSNSで訴えないといけない世の中だなんて…

そもそも乗車補助して手当出してるの？
車いすの利用者は自分でスロープ出したり跳ね上げ式の座席を跳ね上げたりってのは困難だからわかるけど乗客も会社も運転手に押し付け過ぎ感はある

前乗りのバスで中ドアの位置で乗るアクションも起こさずじっと待っていただけで乗車拒否？
一生泣いていろと言いたい。

運転手さん可哀想。トンデモ客に出くわしちゃったね…
定時運行、安全運行が優先だし人手を頼らないと乗れないような人は自分でそれなりの準備をすべき。

体の良いことばいうだけでなく、管理職が搭乗して、補助に廻れば？

ベビーカー乗る年齢なら靴要らないよね？他人に迷惑掛けてまで買わなくちゃいけない物かな。

申し出が無かったって話じゃん。育児大変で疲れてるのは分かるけど、察し無い世の中が悪いとか言うのは筋違いだよ。
：

周りの乗客も手伝ってあげれば良いのにね。
文中の高齢女性しか乗ってなかったのかな？

公共交通だから、手伝うのが当たり前と言うのは違うと思う、どうして欲しいか伝える、事前に連絡するなど色々方法があるはず

運転手が対応してバスが遅れて、それに乗客が舌打ちでもしようもんなら、また晒すんだろうな。そういうとこやねん＞＞＞

私も
障害のある子どもを育てていると
「個人的なことだから💦」と、
悩みや疑問を人に伝えるのを我慢しがちです、…助けてもらって当たり前だなんて、私たちは思っていません。
ただ、
その悩みは、すべての人にとってのより良い行政サービスに繋がるはずだと思っています。

🤔🤔🤔

日本で手伝ってくれるのめちゃくちゃレアケース。海外だと当たり前にどこかしらから人が現れて助けてくれる。

バスはベビーカーを折り畳まずに乗れる様になったものの、いかんせん狭い空間だからなぁ

…

1台目の乗車拒否は論外だけど、運転手が乗車の手伝いをしなかったのはちゃんと依頼したのかな？都バスHPには自分で乗れない場合は申し出るように書いてある。依頼してないならそこまで運転手を責めれないよね。依頼がなくてもやるのはただの好意なんだし。

言わないとわからないもあるけど、一人でバタバタしてると声をかけるタイミングなかったりするから、運転手さんだけでなく、周りの人も気付いて声掛けや助けてくれると助かる！

大山加奈さん投稿、都営バスが指導示唆 …

車椅子と同等扱いしろと？
車椅子の方は連絡するんでしたっけ？

バズだろ…運転運行のみに集中させてやれよと思うけど。
周囲の方々は察してください！ってのをアテにすんのもなんだかな。

★ …

すみませんが手伝って頂けませんか？とか言えなかったかね？親になったのなら。
子連れ様1人が騒ぎ出すと、それ来た！とばかりに大声で事を荒立てる団体があるからさ。
身近な人に愚痴れば良かったのに。

二人乗りベビーカー可能なんて、都はホント迷惑な悪しき前例作ってくれたもんだ。

いやいやいや‥謝罪するしかないよね。都バス側の気持ちを慮ると、子連れ様1人の発言が大事になっちゃってね…。大山さん満足？

「すみません、手伝ってください」と言われなければ、運転手は手伝わないのか？ そんな教育してるのか？ いや、教育されなくても人としてやるべきだよな！

ハイハイ弱者アピールご苦労さんこ
の国は弱い者いじめが得意なんで諦めろと言いたい

こんなんばっかだから運転手のなり手が減って減便や廃線になるわな

こんな大きな事になる？とは
ご本人分かっていたのかな？
メディアは、焚き付けるに決まっているし、有名人だと取り上げて、誰か得をするのかな？
報じ方への違和感と、今の時代の波及効果まで考えず、晒す気は無いと言言いつつ、晒してるのは？という違和感と。

障害者では無いのだから、
自助の世界。
セックスは自分でするんだから。
アホかよ…。

運転手さんに指導する？ 幹部自身が運転してみて、可能かどうか実践してみろ！それで定時運行できるかどうか。

ベビーカー乗車補助が運転手の義務なら車イスの人はバスの運転手にはなれないことになりますね。
色々考える時期だと思う。

悲しすぎる。義務とかなんとかじゃなくて困っている人いたら手伝うでしょ。運転手さんじゃなくても他の乗客が。

うーん……🤔？？
もやもやする

ん〜、どうしたものか…
運転士に求め過ぎだな^_^

なんでもかんでも運転手ひとりにやらせるのはどうなのかね 運転手は運転に集中したほうがいい

こういう狭い了見の人間ばっかりでは、そら子供も産みたく無くなるわな
いずれ自分たちの人生の最後を始末してくれるかもしれない命やで？

気持ち？そんなもんいらん(⁠^⁠^⁠)バリアフリーを徹底しろ。 "

バス停に人おって後扉開けんのそもそもおかしいやろと思ったら東京は前乗りなんやった
そもそも乗る人やと思われてなかった説が

最低でも2人並んでる状況で見えなかったなんてある？どっちかが嘘ついてる？
もやっとするな

写真見る限り、正しく固定されていない。
この状態で走行しているなら、気持ち汲み取る前に固定方法の徹底を指導しないといけないと思うが。

乗務員、利用者がストレスなく利用できる環境こそ、バリアフリー。
2020年に東京でオリ、パラやったとは思えない後進国レベル

中扉にいるだけでは乗車する意思表示をしてないから拒否にはならないはず。ただ乗客に対して乗車方法の説明が十分だったかは疑問。

あと、運転士は基本的に手伝わない。手伝ってる途中に何かあったら責任問題になる。
ただコミュニティバスは、多少の融通は効くことがある。

なんで海外のバスみたいに運転席のボタンひとつでスロープが出る構造にできないかね？ベビーカー、車椅子スペースもないし。

ベビーカー乗車補助は運転手の義務？ 注目の さん投稿、 が指導示唆「気持ち汲み取るべきだった」

仮に乗降中に転けて怪我でもしたら運転手自身の事故になるのに勇気あるな

やっぱり日本は、社会的弱者に対して冷たいと思うし理解も協力も薄いです💧

ワンマン運行だから何とも言えない…
利用者の訴えも理解できるが、乗務員の立場も理解したい…
回りの乗客が手助けする世の中でありたい

これじゃバスの運転士の成り手、減るわな。

こんな基本的なサービスが出来ないのは都営バスだけじゃないの？
>>

SNSで批判すれば勝ちと思う典型。SNSという世界で見るならばサービスが無料なのは日本だけです。海外では運転だけでなく乗降のサービスやりますよ、ただしチップが必要ですし、それを無料にするなら利用料が高くなります。井の中の蛙の日本人の象徴

乗務員の気持ちも汲み取ってくれ…手伝うと遅れるし手当が出るわけじゃないし…拒否したくなるような現行制度が悪いやろ…

有名人がSNSに上げた途端に一方的な暴力に感じる。直ぐ多くの人に拡散されメディアも扱い発言力の弱い運転主さんだけが孤立する。

他の大勢のお客様に多大なご迷惑を掛けるのでタクシーを使うべき。モンスターペアレント。

運賃2倍ぐらい値上げして乗車の補助員を置くべきだな

運送業界は運転手に積み荷の仕事までさせてブラックらしいし

双子用ベビーカーがいたらとりあえず扉開けて乗る・乗らんは客任せやなぁ🤔
手伝いしたいけど、もしもなんかあったとき（壊れたとか赤ちゃんが怪我したとか）責任取れ言われたら無理やから俺は心の中で「ごめんなさい」言うて手伝わんと見守りしてるわぁ…

自分だったらスロープは出すけど
持ち上げての補助は断るかも…
腰やったらそこで運行中止、代替の運転手来るまで他のお客様も待ってもらう事になるし

事業社によって違うよね…

都営は手伝うんかぁ〜い？
ご自分で…というとこ多いでしょうね。

こんなの周りにいる人が手伝えばよくない？
運転手がどうこうっていうより、日本人が冷たいってだけでしょ。

子供連れも障害者もいろんな割引受けてるんだからさ、手伝ってもらうならチップ制にして別料金にすればいいんだよ。

いや、気持ち云々の前に、そこじゃないやろ。

ドアを開けてもらえずにバスは走り去ってしまった

まず、ここやろ。明確な乗車拒否やん？ここは擁護できんで。

↓

子供用の車椅子の補助を「ベビーカーなのに甘えちゃダメ」と乗車拒否された書き込み。
ベビーカーだって甘えていいと思います。

手伝おうとしたら「触んな」って言われるパターンもあるしな
やってキレられる方が良いって意見もあるかもしれんが、言われた方の気持ちは相当だぞ

最近、この手の記事をよく見るが、当事者でないと理解できないことが多い、SNSに投稿する前に、手伝ってほしいと伝えた方が、気持ちよく利用できたと思う。

なんというか、公共交通機関の職員って大変だねって思った。

よりによって都バスだったのか。二人乗りベビーカーも早い段階で対応したのにね

物理的に「乗る」ことは出来るけど「乗せる」過程についての視点が双方で欠けてる気がするのよね。

自分も子育て経験あるから
この元バレー選手の
言ってる事凄いわかるけど

晒さないでバス会社に連絡して
話し合ってから
こういう事ありましたでは
ダメなのかな？
実際に配慮足りなかったって
バス会社認めてるし…

あの重い双子用のベビーカー押してバスで1人で出掛けるかなぁ…🤔🐾

気持ちを汲み取る必要はあると思うが周囲に迷惑を掛けたりする可能性も否定できないでしょ？
自家用車移動するべきじゃ？

2018年から4年経ってもさほど状況が変わらないのは、乗務員への時間厳守の指導があるから?
JR福知山線脱線事故と同じ背景か?

こんな事で指導されてたんでは運転手やってられないな。運転手不足がさらに加速するだけ。
ベビーカーに関してルールを改めるべきだ。車内の通路を塞いだり1人で乗車出来ないなど他の乗客の迷惑となる。

…

よく分らんが、状況としてはそうなのだろうが「手伝ってくれ」と言ってないような？基本言われないことはしたくてもやらないのが理屈。余計なことをして万一事故でも有ったら余計なお世話。手助けはきりがない。特別扱いは逆にしてない。最初のバスがスルーしたのは？分らん。

手伝いの依頼がなかったって運転手から聞かなかったというかやる気がなかったんでしょ。補助いりますか？って聞いたのか？

いちいち謝罪だの気持ちに寄り添うだの言うなよ
そんなだから子持ち様やフェミが増長するんだろうが

都営バスが指導示唆
「気持ち汲み取るべきだった」

J-CAST ニュース

ベビーカーは1人用でも女性だけだと大変だよね。
それを双子用て事は、最初から補助が必要なのでは？
皆んなで助け合えたら良いけど、実質無理だよね。

車椅子を利用しているので一言。福岡の運転手さんは皆さん親切です。私は、乗りたいバスの番号を書いたA4大のファイルを掲げて停留所で待ちます。運転手も自分のバスに乗るか乗らないかわかるので、トラブル無しです。--ベビーカー乗車補助は運転手の義務？

大手観光バスのはとバス委託で起きている雰囲気が
します。

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